プライバシーポリシー

STSマリンソリューションズのスタッフは、自分自身のプライバシーを非常に重視しており、お客様の個人データ（お客様を特定する情報）を自分自身のものとして保護することをお約束します。

当社の個人情報保護方針についてご質問がある場合は、こちらまでご連絡ください： 

dataprivacy@hiliventures.com

EU法（GDPR）に基づくあなたの権利の1つは、あなたの個人データ（個人情報とも呼ばれる）があらゆる組織によって処理（収集、使用、保存）される際に、あなたに通知されなければならないということです。また、その処理の詳細と目的を知る権利もあります。
このプライバシーポリシーでは、www.stsmarinesolutions.com の訪問者の個人データに関する当社の慣行について説明し、当社のオンライン施設を利用します。当社のすべてのサービスにおいて、データ管理者（お客様のプライバシーに責任を負う会社）は、STS Marine Solutions Ltd, 1 The Cloisters, Sunderland, SR2 7BD United Kingdomです。
当社は、お客様から収集した個人データを、本ポリシーに定める方法に従ってのみ使用および開示することを保証します。

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本ウェブサイトを通じて当社が収集する可能性のあるお客様の個人情報のほとんどは、お客様が当社に提供することを選択した場合にのみ提供されます。

このような個人情報は、お客様がフィールドに記入する際（例えば、空席を提出する、当社のニュースレターに登録する、ご質問やコメントを記入する、またはHili Ventures Ltdのウェブサイトを通じて、もしくはウェブサイトからダウンロードしたその他のフォームやアプリケーション）に要求される場合があります。お客様が当社にEメールを送信される場合、当社が処理する個人データは、お客様がEメールで当社に送信される内容によって異なります。

当社がお客様から収集する情報には通常以下のものが含まれます：
- 氏名＋姓;
- 連絡先の詳細：電子メールアドレス
- 当社ウェブサイトを利用したデバイス（電話またはラップトップ）に関する情報;
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次のセクションをチェックして、当社がこれらの情報をどのように使用するか、また使用する理由を理解してください。
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その他、お客様がこのウェブサイトにアクセスしたために当社に提供される情報もあります（ログ、クッキーによる記録など）。これについては、以下のクッキーのセクションで説明しています。

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当社がお客様の情報を利用する方法と理由

当社は、お客様の情報をさまざまな方法で利用します。その際、当社が何を行うかは、情報と収集目的によって異なります。
当社は、当社が何を行うか、また、なぜそれを行うかを示しながら、これを詳細に説明します。

個人情報の利用目的

氏名、姓、連絡先、そしてその理由

- テキスト、電子メール、または当社のアプリを通じて、注文の最新情報などのサービスメッセージを送信するため。お客様が当社と契約を結ばれている場合、お客様との契約を履行するため（例：お支払いの確認）、またはお客様からのお問い合わせに対応するため。

- ご購入いただいた商品をお客様にお届けするため（当社へのご注文の場合）。お見積り依頼へのご回答や、お客様との契約を履行するため。

- 不正行為の防止と検出お客様または当社に対する不正行為を防止および検出するため - 不幸なことですが、絶対に不可欠です。

- ウェブ閲覧中に広告を表示します。最新の商品やお得な情報をご覧いただけます。

- お客様や他のお客様の好みを知ること。お客様が望むものを確実に提供し、競合他社に先んじるために

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当社とのコンタクト履歴とその理由

Eメールやお問い合わせフォームなど、お客様から当社へのお問い合わせ内容。

- カスタマーサービスとサポートを提供すること。お客様との契約を最高の満足度で履行するために、私たちはこれをしなければなりません

- スタッフのトレーニングお客様が最高のカスタマーサービスを受けられるよう、私たちのチームが常に向上し続けるために。

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当ウェブサイトを利用したデバイス（携帯電話またはノートパソコン）に関する情報

IPアドレス、デバイスの種類、およびお客様が当社と共有することを選択した場合は、お客様の位置情報、ならびにお客様が当社のウェブサイトおよびアプリをどのように使用したかを含みます。

- ウェブサイトを改善し、お客様のデフォルトオプションを設定します（言語や通貨など）。お客様に最高のショッピング体験を提供するため

- ウェブサイトの保護お客様または当社に対する不正行為を防止および検出するため、およびお客様のデータの保護に関する当社の法的義務を果たすため。

このような個人情報を当社に提供する必要はありませんが、提供しない場合、当社サイトまたはサイト上で提供するすべてのサービスを利用できない可能性があり、最適な顧客体験を受けられない可能性があります。
当社はまた、個人情報を匿名化および集計し（個人を特定できないようにし）、当社のITシステムのテスト、調査、データ分析、当社サイトおよびアプリの改善、新製品およびサービスの開発などの目的で使用します。また、この匿名化された情報を第三者と共有しますが、第三者がお客様を特定することはできませんのでご安心ください。

処理の法的根拠
お客様の個人データの一部の使用（上記のとおり）については、適用されるデータ保護法に基づき、お客様の同意を得ることなく当社が当該個人データを使用する法的根拠があります。
これには、例えば、お客様との契約を履行するために情報を使用する必要がある場合、またはお客様との契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じる必要がある場合（お客様の注文の処理、お客様に対するカスタマーケアおよびサポートサービスの提供など）が含まれます。

また、お客様の権利および利益との関係において適切な配慮がなされることを条件として、当社がお客様のデータを使用する正当な利益を有する状況（以下に説明するような状況）も含まれます：

当社のデータベースを効率的に整理し、お客様がどのように購入されるかを理解するため。
お客様のデータ（購入情報を含む）の調査および分析を実施するため。これは、お客様がどのような方で、どのように当社とやり取りされるかをよりよく理解するのに役立つため。
ウェブサイトのセキュリティを改善および確保するため（統計、テスト、分析目的、トラブルシューティングなど）。

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保持期間
㈰私たちは、最初にデータを収集した目的（または互換性のある目的）を念頭において、必要な期間を超えてお客様の情報を保持しません。
また、法的または規制上の要件を満たすため、紛争を解決するため、不正行為や乱用を防止するため、または私たちの利用規約を執行するために必要または要求される場合、私たちはお客様の情報の一部を保持することがあります。

目安として：
当社は、お客様のアカウントが有効な間（アカウントをお持ちの場合）、またはお客様が当社に対してお客様との通信の停止を要請されるまでの間、個人データを保管します；

保存期間または当社が保存期間を決定するために使用した基準に関する詳細情報は、こちら（dataprivacy@hiliventures.com）までお問い合わせください。

18歳未満のお子様

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18歳以下の方は、当社に個人情報を提供する前に、保護者の許可を得てください。その場合、当社は保護者に関する個人情報を処理する必要があり、また、親権者の同意が得られていること、または親権者の承認が得られていることを確認するために、確認書類の提出を求める必要がある場合があります。

お客様の情報の共有
当社は、お客様の氏名、住所、Eメールアドレス、クレジットカード情報など、お客様の個人情報を第三者に販売することはありませんし、今後も販売することはありません。
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ただし、本声明に記載されているように、弊社サービスをお客様に提供するための不可欠な要素として、弊社はお客様のデータを以下のカテゴリーの企業と共有します。
- STS Marine Solutionsが属するグループ内の企業。弊社グループの異なる部門が異なる活動（特にライセンス活動）を担当することがあるため。これには、STS Marine Solutions - 関連企業およびHili Venturesグループ（弊社のマザーグループ）のメンバーが含まれます。関連事業体および子会社は、収集した情報を当社ウェブサイトのコンテンツおよび機能性の向上、当社の顧客および市場のより良い理解、当社の製品およびサービスの改善のために使用します。


- マーケティング会社、広告パートナー、ウェブサイトホストなど、当社の事業運営に必要なサービスを提供する専門サービスプロバイダー - 信用照会機関、法執行機関、詐欺防止機関。ただし、裁判所の命令、法的要件の遵守および法的要請の充足、司法の適切な運営、お客様の重大な利益の保護、お客様の要請の充足、当社または関連事業体もしくは子会社が運営する関連ウェブサイトの完全性の保護、当社および/または当社の子会社および関連事業体が関与する企業売却、合併、再編、解散、または類似の事象の場合など、当社が開示しなければならない場合があります。 。 - 当社はまた、当社の顧客に関する集計されたが匿名化された情報および分析を第三者に提供することがありますが、その際には事前に、その情報が個人を特定できないことを確認します。匿名情報とは、匿名であることを意味します。 - EEA域外の事業体とデータを共有する必要がある場合は、GDPRが定める要件に準拠した方法で行うようにします。

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クッキー
クッキーとは？ 

クッキーは小さなテキストファイル（通常は数字と文字）で、あなた（または他の誰か）がそのデバイスを使用してウェブサイトにアクセスすると、「端末機器」（コンピュータやスマートフォンなど）にダウンロードされます。クッキーは、ウェブサイトがユーザーのデバイスを認識し、ユーザーの嗜好や過去の行動に関する情報を保存するのに役立ちます。一部のクッキーは、電子通信ネットワークを介した通信の送信を行うことのみを目的として必要とされ、その他のクッキーは、インターネットを介したサービスの提供に必要とされる場合があります。その他のクッキーは、お客様の利便性を向上させるために必要な場合があります。当社が使用するクッキーとは？当社が使用するクッキーは以下の通りです：

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Google Analyticsのクッキー：これらは、www.stsmarinesolutions.com を訪問するユーザーとそのニーズを理解、改善、調査し、ウェブサイトのユーザー体験を向上させるために使用されます。例えば、お問い合わせフォームを使用して送信する前に、ユーザーがどのページを閲覧したかを理解するためにクッキーを使用することがあります。この分析に関する情報を第三者と共有することはありません。当社では、ウェブサイトのトラフィックを測定するためにGoogle Analyticsを使用しています。Googleには独自のプライバシーポリシーがあり、こちらでご確認いただけます。Google Analyticsによるトラッキングを拒否したい場合は、Google Analyticsのオプトアウトページをご覧ください。

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NecessaryCookies:セキュリティの追加レイヤーとして使用されます。

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Cloudflareのクッキー： Cloudflare Cookies: _cfduid Cloudflareは、共有IPアドレスの背後にある個々のクライアントを識別し、クライアントごとにセキュリティ設定を適用するために使用されます。

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クッキーの設定を変更するには？どのクッキーが設定されているかを確認する方法や、クッキーを管理および削除する方法など、クッキーに関する詳細については、www.aboutcookies.org または www.allaboutcookies.org をご覧ください。当社が収集するその他の受動的情報 当社のウェブサイトを利用する際に利用者が当社に提供する情報とは別に、利用者がウェブサイトをナビゲートする際に、利用者から受動的に（利用者が積極的に情報を提供しなくても）その他の情報が収集されます。当社は、様々な技術やナビゲーションデータ収集方法を使用して、様々な理由でこのような受動的情報を収集します。例えば、当社ウェブサイトへの訪問者数、訪問日時、滞在時間、どのページを閲覧したかを追跡するためです。受動的な情報はまた、訪問者がどのウェブブラウザを使用しているか、そしてどのアドレスから当ウェブサイトにアクセスしたか（例えば、当ウェブサイトのバナー広告をクリックして当ウェブサイトに接続した場合）を特定するのに役立ちます。この技術は、お客様個人を特定するものではありません。このような受動的に収集された情報は、ウェブサイト訪問者に対する当社のサービスの向上、お客様の好みに基づくウェブサイトのカスタマイズ、当社および当社の関連事業体または子会社が運営するサイトの訪問者およびその利用状況に関する統計および傾向の編集および分析のために使用され、組み合わされることがあります。当社は、当社の関連事業体および子会社とともに、これらの情報を使用し、第三者と共有することで、当社ウェブサイトのコンテンツ、機能性、管理を改善し、当社の顧客および市場をよりよく理解し、当社の製品およびサービスを向上させます。当社は、お客様の同意がない限り、このような受動的な情報は、当社のウェブサイトまたは当社の関連事業体や子会社が運営する各サイトが他の場所で収集した個人を特定できる情報と組み合わされることはないことを保証します。

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あなたの権利


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- お客様の個人情報がどのように使用されているか知らされる権利
当社は、お客様の個人情報の処理方法について、お客様に明確にお伝えする必要があります。
↪Cf200D↩
- 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利;
dataprivacy@hiliventures.comにご連絡いただくことで、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスすることができます。
ご依頼を処理するため、お客様の個人情報を適切な人物に開示していることを確認できるよう、身元を証明する書類の送付をお願いしています。
当社は、1ヶ月以内、またはご依頼が特に複雑な場合は2ヶ月以内にお客様のご依頼を処理するよう最善の努力を尽くします。
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お客様の要求の頻度が不合理であると当社が判断した場合、当社はお客様の要求に応じることを拒否することがあります。
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- 当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利;
当社の記録を正確かつ最新のものとするため、お客様からのご意見をお待ちしております。
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当社が保有するお客様に関する情報が不正確または不完全であると思われる場合は、こちら dataprivacy@hiliventures.com までご連絡の上、訂正をご依頼ください。

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- 個人情報の削除、処理または収集の停止を要求する権利 ‍
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個人情報の削除を要求できますが、これは絶対的な権利ではありません。
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お客様がご自身の個人データの削除を当社に要請された場合、当社はお客様が当社からの再度の連絡を希望されないものとみなします。
上記の場合を除き、当社は常にお客様のご要望にお応えし、速やかに対応いたします。
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- 正当な利益に基づく特定の処理に反対する権利;
お客様は、当社が正当な利益のためにお客様の個人情報を使用する場合、または自動化された手段を使用してプロファイリングを実施するためにお客様の個人情報を使用する場合を含め、当社によるお客様の個人情報の使用に反対する権利を有します。
- 自動化された場合は、人の介入を要求する権利。
- その他の同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回する権利
- お客様または別のサービスプロバイダーに対して、お客様のデータの要素の移転または移植を要求する権利
↪C_F200↩
お客様には、お客様の個人データをある組織から別の組織に移動、コピー、または転送する権利があります。
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データ転送を希望される場合は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式（CSVファイル形式など）で、お客様の個人データのコピーをお渡しします。
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当社は、他の組織と互換性のある処理システムを採用する必要はないため、当社が提供した個人データを受領側の組織が自動的に使用できない場合があることにご留意ください。
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データ転送を依頼する際は、転送を希望する個人データを正確に特定していただけると助かります。
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- データ保護監督機関である情報・データ保護委員会（IDPC）に苦情を申し立てる権利
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権利を行使したい場合、苦情がある場合、または質問がある場合は、こちら（dataprivacy@hiliventures.com）までご連絡ください。 ‍
権利は、ある程度の制限の中で行使されなければならないことをご理解ください。例えば、当社に情報を求める場合、あなたに関連するもののみを提供し、他の人に関連するものは提供できません。また、ご請求を受けた場合、ご本人であることを確認し、確認のための書類や情報をご提供いただくようお願いすることがあります（誤った方に情報を開示することはありません）。不合理な要求に対しては、相応の手数料をお支払いいただくか、回答をお断りすることがあります。

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個人データのセキュリティ

お客様の個人データのセキュリティは、当社にとって非常に重要です。適切な場合、当社のウェブサイトはHTTPSを使用し、お客様に関する情報の安全性を確保しています。ただし、インターネット上のデータ伝送が完全に安全であることを保証することはできません。ウェブサイトの一部を利用するためにサインアップする際に、登録プロセスを完了する場合があります。これには、ユーザー名、パスワードおよび/またはその他の識別情報の作成が含まれる場合があります。このような詳細情報は、利用者により秘密に保持されるべきであり、誰にも開示または共有されるべきではありません。これらの詳細情報を開示した場合、その情報が使用されたすべての活動に対する責任は利用者自身にあります。パスワードを作成する際は、ご自身のアカウントを保護するために、長くて、アルファベットと数字が混在し、大文字と小文字が混在した、強力なパスワードを選択する必要があります。当社は、お客様が当社に開示された情報を安全に保つために最善を尽くします。しかしながら、当社は、お客様が当社に送信するいかなる情報の安全性についても保証することはできません。
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- 安全なサーバーの使用、
- ファイアウォールの使用、
- 暗号化の使用、
- データセンターにおける物理的なアクセス制御、
- 情報へのアクセス制御、
- バックアップシステムの使用、
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しかしながら、いかなるシステムも完全ではなく、不正アクセスや盗難が起こらないことを保証できるものではないことをご理解ください。


当社のウェブサイトは継続的に見直しが行われており、定期的に新しい機能や特徴が追加されたり、インターフェイスが改善されたりするため、当社のプライバシーポリシーの変更が必要になる場合があります。
したがって、当社のプライバシーポリシーを頻繁に確認することをお勧めします。
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他のウェブサイトへのリンク
このプライバシーに関するお知らせは、当社が管理していない他のウェブサイトにリンクしている本サイト内のリンクについては対象としていません。当社は、これらの第三者のウェブサイトからのお客様の個人情報の収集または使用について責任を負いません。

したがって、お客様が訪問される他のウェブサイトのプライバシーステートメントをお読みになることをお勧めします。
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当社への連絡方法
当社は、ご提案でも、特に当社がより良くできると思われる場合、いつでもお客様からのご連絡をお待ちしております。
本個人情報保護方針についてご質問がある場合、または当社がお客様の個人情報をどのように取り扱ったかについて苦情を申し立てたい場合は、以下までご連絡ください：
STS Marine Solutions
dataprivacy@hiliventures.com
STS Marine Solutions Ltd 1 The Cloisters, Sunderland, SR2 7BD United Kingdom